에볼루션 카지노 · 결제 시각과 금액을 먼저 대조하세요
결제 시각과 금액을 먼저 대조하세요
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
결제 시각과 금액을 먼저 대조하세요
화면을 편집하지 말고 원본을 보관하세요
대화 앞뒤 맥락까지 함께 남겨두세요
승인 내역과 청구 내역을 구분해 확인하세요
문의 내용과 접수 결과도 날짜별로 적으세요
민감한 인증정보는 다른 곳에 공유하지 마세요

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카드 명세서나 앱에서 낯선 가맹점명, 반복 승인, 예상보다 큰 금액을 발견하면 승인 시각·금액·표시 문구를 확인하고 카드사에 문의하세요.
문제를 풀어주겠다며 추가 송금, 수수료, 인증번호 전달을 요구하면 진행을 멈추세요. 요구 내용은 대화 원본으로 남기고 금융회사 공식 채널에 확인하세요.
특정 절차를 따르면 반드시 환급된다는 설명만으로 판단하지 마세요. 결제 방식과 거래 상태에 따라 달라질 수 있으므로 카드사나 결제 금융회사에 직접 문의하세요.
대화 삭제, 앱 설치, 원격 접속 또는 보안정보 제공을 요구하면 응하지 말고, 이미 제공한 정보가 있다면 해당 금융회사에 즉시 알리세요.
상황이 확인될 때까지 새 결제나 송금을 하지 말고, 상대가 보내는 링크·파일을 열지 마세요. 비밀번호나 일회용 인증번호도 전달하지 마세요.
거래일시, 금액, 카드·계좌 구분, 명세서에 표시된 상호, 승인·취소 상태를 적으세요. 승인 문자와 카드사 앱의 상세 내역을 서로 대조하세요.
메시지와 이메일은 삭제하거나 편집하지 말고 대화의 앞뒤 맥락, 발신 계정, 날짜가 보이게 저장하세요. 화면 캡처만 남기기보다 가능한 경우 원본 내보내기도 보관하세요.
카드 뒷면이나 금융회사 공식 앱·웹사이트에서 확인한 연락 경로로 문의하세요. 거래 확인, 카드 잠금이나 재발급 필요 여부, 이의 제기 절차를 질문하고 접수번호와 안내 내용을 적어두세요.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
거래 발생 시각을 기준으로 결제 내역과 대화를 나란히 배열하세요. 각 항목에 날짜, 금액 또는 요청 내용, 확인한 출처를 적고 이후 금융회사 문의 결과도 같은 시간표에 덧붙이면 확인이 수월합니다.
캡처는 유용하지만 맥락이 빠질 수 있습니다. 원본 메시지나 이메일도 보존하고, 대화 앞뒤와 발신 정보가 드러나도록 저장하세요. 자료를 외부에 전달할 때는 카드번호·주소 등 불필요한 개인정보를 가리세요.
추가 결제를 멈춘 뒤 카드사나 결제 금융회사의 공식 앱·웹사이트 또는 카드 뒷면의 안내 경로로 문의하세요. 거래 상태와 가능한 절차를 확인하고, 문의만으로 환급이나 구제가 확정된다고 단정하지 마세요.